La iniciativa busca fortalecer la calidad de atención y promover la participación activa de los usuarios en la mejora de los servicios de salud


El Hospital General de Itapúa lanzó una nueva herramienta digital destinada a recoger la opinión de la ciudadanía sobre los servicios que presta diariamente. A través de un formulario en línea, los usuarios podrán presentar quejas, reclamos, sugerencias, agradecimientos o felicitaciones relacionadas con la atención recibida en el centro asistencial.


Desde la dirección del Hospital General de Itapúa señalaron que la participación de los pacientes y sus familiares resulta fundamental para identificar oportunidades de mejora y optimizar los procesos internos. Destacaron que cada aporte será analizado con responsabilidad y confidencialidad, con el objetivo de elevar los estándares de calidad y fortalecer la atención humanizada.


El acceso al cuestionario es sencillo y rápido. Las personas interesadas pueden escanear el código QR disponible en las instalaciones del hospital o ingresar directamente al enlace habilitado: [https://goo.su/npcSx](https://goo.su/npcSx). El formulario puede completarse en pocos minutos desde cualquier dispositivo móvil, tablet o computadora con conexión a internet.



La implementación de este sistema responde a la necesidad de generar canales más ágiles y accesibles de comunicación con la comunidad, permitiendo que la voz de los usuarios tenga un impacto directo en la gestión hospitalaria.


Autoridades del centro asistencial reiteraron que cada opinión cuenta y contribuye al crecimiento institucional. “Tu voz hace la diferencia”, expresaron, invitando a la ciudadanía a sumarse a esta iniciativa que apunta a consolidar un servicio de salud más eficiente, transparente y cercano a la comunidad.